রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

58baje-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মধ্যে পরিচালিত হয়। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট রেলস
58baje আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন ও নীতি সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমরা সর্বদা উপলব্ধ। মোবাইল, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান এবং স্বচ্ছ উত্তর প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লবিতে থাকুন এবং চ্যাট বোতাম দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুসন্ধান বা নীতি সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। নীতি সেটিংস সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করি। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

জমা নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি জমা অনুরোধ যাচাইকৃত হয় এবং আপনার ওয়ালেটে সরাসরি রূপান্তরিত হয়।

উত্তোলন নিশ্চয়তা

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। আপনার নির্বাচিত ওয়ালেটে সরাসরি স্থানান্তর করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সামঞ্জস্য, লেনদেন ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অনুরোধ পরিচালনা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাটের মাধ্যমে করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

নীতি এবং অধিকার সম্পর্কে উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে যোগ্য হতে হবে এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন এবং আপনার অবস্থান নিশ্চিত করুন।

আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবার জন্য ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সমস্ত লেনদেন দেখুন। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সংখ্যা এবং তারিখসহ রেকর্ড করা হয়। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

প্রতিটি উত্তোলন নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করা হয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অনুমোদিত হয়।

হ্যাঁ, ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংস থেকে ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। তথ্য পরিবর্তনের পরে পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

কুকি ছাড়া কিছু ফিচার বা লেনদেন কাজ নাও করতে পারে। আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।